دانشگاه کمک | پایگاه کمک رسانی به دانشگاه ها و دانشجویان پایگاه کمک رسانی به دانشگاه ها و دانشجویان
تحقق بخشی برتری رقابتی مدیریت ارتباط با کارمندان با استفاده از فن آوری اطلاعات
چکیده
مدیریت ار تباط کارکنان ،روند نوظهوری را در رابطه با مدیریت منابع انسانی با ساخت و حفظ روابط فردی و متقابلا ارزشمند با کارکنان مبنی بر فناوری اطلاعات تشکیل میدهد.اگرچه این روند تازه تاسیس و رو به رشد است ولی با توجه به مدیریت ارتباطی کارکنان ،دانش و توافقات کمی در این رابطه موجود میباشد.بنابراین، مقاله پیش رو بر این تلاش استوار است تا مفاهیم و مضمونات این تحقیق را روشن و بیان سازد.اجزای تشکیل دهنده ی فرایندی و استراتژیکی فناوری در مدیریت ارتباط کارکنان ، مشتق شده و بر اساس نظریه مدیریت ارتباط با ارباب رجوع مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.به عنوان نتیجه،یک طرح کلی از مفهوم جالب و قابل توجه ارائه میگردد.بر اساس طرح مزکور،مفاهیم عمده برای جزییات مفهومی بیشتر ،اساس تئوری و ارزیابی تجربی از مدیریت ارتباطی کارکنان به منظور ارائه دستورالعمل هایی برای تحقیقات آتی بدست آمده است.
| کلمات کلیدی : | Business process orientation Business process management Critical |
| نویسنده: | Rok ˇSkrinjar, Peter Trkman∗ |
| منبع: | International Journal of Information Management 33 (2013) 48– ۶۰ |
| اصل مقاله انگلیسی: | دارد – برای دانلود اینجا کلیک کنید |
| دسته بندی: | مقالات مدیریت |
| تاریخ انتشار | ۲۰۱۳ |
| تعداد صفحات: | ۲۴ |
| قابلیت ویرایش: | دارد – فایل word |
| قیمت (تومان) : | ۹۰۰۰ |
